Empathie: 'nice to have' of 'must have'?

In dit artikel staat het begrip empathie centraal en beantwoorden de auteurs de vraag of empathie een ‘nice to have’ of een ‘must have’ is. Eerst bespreken zij empathie zoals die werkt in de klinische praktijk, vervolgens beschouwen ze de relevantie voor de begeleidingskunde. Hoe kun je gebruikmaken van de kracht van empathie in de cliënt-begeleiderrelatie? En kan een empathietraining van toegevoegde waarde zijn?